Osmaniye Belediyesi müdürlüklerinde vatandaş istek ve şikâyet otomasyonunda görev yapan personellere yönelik “Vatandaş Odaklı Belediyecilik, Halkla İlişkiler ve Kurumsal İletişim” eğitimi düzenlendi.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü Bahadır Erdem Bülbül tarafından verilen eğitimde, Osmaniye Belediyesi’nin iletişim stratejisi ile kurumsal iletişimde yaşanan sorunlar ve çözüm yolları da ele alındı.
Osmaniye Belediyesi ‘Vatandaş Odaklı Belediyecilik’ anlayışı doğrultusunda istek ve taleplerin en doğru bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla “Vatandaş Odaklı Belediyecilik, Halkla İlişkiler ve Kurumsal İletişim” konularında eğitim düzenledi.
Belediye Meclis Salonu’nda Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü Bahadır Erdem Bülbül tarafından verilen eğitimde belediyenin müdürlüklerinde vatandaş istek ve şikâyet otomasyonunda görev yapan personellere ilk olarak kurumsal iletişimin tarihçesi ile belediye hizmet sunumunda personellerin izleyeceği iş ve işlemler üzerinde duruldu.
Vatandaş istek ve taleplerinin hızlı ve en doğru biçimde sonuçlandırılması için personellerin yapacakları işlerinde anlatıldığı eğitim de Osmaniye Belediyesi’nin iletişim stratejisi ile kurumsal iletişimde yaşanan sorunlar ve çözüm yolları da ele alındı.
Eğitim programında bir konuşma yapan Belediye Başkan Yardımcısı Sait Başkurt, vatandaş istek ve taleplerinin çözümünde personellerden daha fazla hassasiyet göstermelerini beklediklerini ifade etti.
Osmaniye Belediyesi’nin vatandaş odaklı çözümler hedefleyen, proje ve hizmet üretebilen bir kurum haline geldiğini de sözlerine ekleyen Başkurt, vatandaş odaklı eğitimlerle vatandaş-belediye arasındaki konuların daha hızlı çözüm bulacağını söyledi.
Eğitim, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü Bahadır Erdem Bülbül’ün soruları cevaplamasıyla sona erdi.